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Selbst gesetzte Grenzen

Lord Casino: Grenzen und Schutz im eigenen Konto

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungszeitbegrenzung und Selbstausschluss liegen in jedem Konto bereit.

GGL/8213/2011, geprüft durch SIQ und eCOGRA
Auf einen Blick

Prüfen Sie die wichtigsten Eckdaten in einer Minute

Diese Übersicht hilft, bevor Sie spielen, wenn Sie zweifeln oder ein Gespräch suchen.

Mindestalter
18+
Regulierung
GGL, GGL/8213/2011
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Stellen Sie Ihre Werkzeuge im Konto selbst ein

Monatliche Einzahlungsgrenze. Dieses Limit deckelt, was pro Monat eingezahlt werden kann. Legen Sie es fest, bevor Sie Geld einzahlen, und nicht erst nach einer Verlustserie.

Verlustlimit. Ein Verlustlimit begrenzt, was innerhalb einer festgelegten Zeit verloren gehen darf. Sinnvoll ist es, wenn Sie Ihre Einsätze gern spontan erhöhen.

Kleinerer Einsatz statt größerer. Pro Einsatz gibt es eine feste Obergrenze, die Sie selbst niedriger ansetzen können. Passen Sie sie an, wenn Sie kleinere Beträge spielen möchten.

Wenn der Abend zu lang wird. Diese Begrenzung beendet die Sitzung nach einer von Ihnen gewählten Zeit. Nützlich ist sie, wenn Ihnen ein Abend am Bildschirm oft länger wird als geplant.

Vorheriges Spielen, danach nicht mehr. Mit dem Selbstausschluss sperren Sie sich für einen Zeitraum selbst aus dem Spiel. Wählen Sie ihn, wenn eine Pause nicht mehr reicht.

Grenzen mit wenigen Klicks

So setzen Sie ein Limit im Konto

Der Ablauf passt, wenn Sie ein Limit zum ersten Mal setzen oder ein bestehendes anpassen wollen.

Profil öffnen, dann Schutzbereich
Öffnen Sie im eingeloggten Konto das Profilmenü und prüfen Sie, ob dort der Bereich für verantwortungsvolles Spielen hinterlegt ist.
Was Sie begrenzen möchten
Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen möchten. Mehrere Werkzeuge lassen sich miteinander verbinden.
Betrag und Zeitraum eintragen
Tragen Sie den Betrag oder die Zeit und den Zeitraum ein, also Tag, Woche oder Monat. Wählen Sie bewusst einen Wert, der auch an schwachen Tagen trägt.
Ist das Limit hinterlegt?
Speichern Sie die Einstellung und prüfen Sie anschließend im Konto, ob der Wert dort sichtbar hinterlegt ist. So merken Sie etwaige Fehler sofort.

Aus Spaß wird Pflicht, wenn diese Zeichen kommen

Fällt Ihnen ein Zeichen früh auf, können Sie gegensteuern, solange das Spiel noch Unterhaltung ist. Der erste Schritt bleibt klein: ein Limit im Konto oder eine Pause, bevor aus Spaß Gewohnheit wird.

Achten Sie auf diese sieben Situationen, ohne sich dabei zu verurteilen.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
  • Geld für den Monat ist früher weg als geplant.
  • Sie denken auch außerhalb des Spiels an den nächsten Einsatz.
  • Sie spielen weiter, um einen Verlust auszugleichen.
  • Sie sprechen zu Hause nicht mehr über Ihr Spiel.
  • Der Einsatz wird größer, der Reiz kleiner.
  • Sie leihen sich Geld oder verschieben Rechnungen.
Jetzt nicht allein

Anonym sprechen statt alles allein tragen

Hier finden Sie vertrauliche Ansprechpartner in Deutschland, die Ihnen zuhören und weiterhelfen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die Telefonberatung beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, anonym und gebührenfrei, montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, sonst von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz auf; die Kontaktwege stehen in seinem Verzeichnis. gluecksspielsucht.de

Was Familien hier an Schutz bekommen

Alter prüfen, Ausweis zeigen. Erst ab 18 Jahren ist Spielen erlaubt. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis oder Reisepass, damit kein Konto von Minderjährigen genutzt wird.

Sperrsoftware für den Haushalt? Sperrsoftware auf dem Familienrechner oder Handy filtert Glücksspielseiten für alle im Haushalt. Richten Sie sie ein, bevor ein Kind das Gerät allein nutzt.

Wann sollte ich anrufen? Sprechen Sie ohne Vorwurf über das, was Ihnen auffällt, und nennen Sie die Telefonberatung zur Glücksspielsucht. Anrufe dorthin sind kostenlos, anonym und auch für Angehörige gedacht.

Sie wollen aufhören und suchen den passenden Rahmen

Ein paar Tage Ruhe. Eine Auszeit schaltet Ihr Konto für Stunden oder Tage still, ohne dass Sie sich dauerhaft lösen. Der Panikknopf im Spiel löst bereits eine Sperre von 24 Stunden aus, längere Zeiträume tragen Sie im Konto ein. Solange die Auszeit läuft, bleibt das Spielen gesperrt.

Wenn Schluss sein soll. Ein Selbstausschluss im Konto schließt Ihren Zugang für die von Ihnen gewählte lange Laufzeit; vorzeitig aufheben lässt er sich nicht. Sie starten ihn im Konto selbst, und er gilt für alle Spiele und Einzahlungen bis zum Ende der Frist.

Gilt die Sperre überall? Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt für alle Anbieter in Deutschland. Gesperrt wird mindestens ein Jahr, eine kürzere Frist von wenigstens drei Monaten lässt sich beantragen. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter; aufheben lässt sich die Sperre danach nur schriftlich, von selbst endet sie nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Bevor Sie klicken

Was Spieler über Sperren fragen

Nach fünf Antworten wissen Sie, was eine Sperre bindet und wer zusätzlich mitspielt.

Kann ich meinen Selbstausschluss vorzeitig wieder aufheben?+
Nein. Die Sperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie selbst gewählt haben, und läuft nicht von allein aus. Eine Aufhebung ist erst danach möglich und nur über einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Was ändert eine kurze Pause im Konto – und wann darf ich wieder spielen?+
Während der Pause sind Einzahlungen und Spiel gesperrt, Ihr Guthaben bleibt aber bestehen. Nach Ablauf der gewählten Zeit ist das Konto wieder nutzbar, ohne dass Sie etwas beantragen müssen. Eine Pause schützt Sie kurzfristig, ersetzt aber keine Sperre.
Weshalb muss ich vor dem Spielen mein Alter nachweisen?+
Das Gesetz erlaubt Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren, deshalb prüfen wir Alter und Identität vor der Teilnahme. Mit Ausweisdokument und Wohnsitznachweis bestätigen Sie beides einmalig. Ohne diese Prüfung bleibt das Konto gesperrt, auch wenn bereits Geld eingezahlt wurde.
Wie lasse ich mein Konto dauerhaft schließen?+
Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu schließen. Der Support bestätigt Ihnen die Schließung, und danach ist keine Anmeldung mehr möglich. Bedenken Sie, dass eine Kontoschließung nur Lord Casino betrifft und keine Spielsperre ersetzt.
Gilt meine Sperre bei Lord Casino auch für andere Anbieter?+
Nein, von allein nicht. Nur das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt, wirkt über Anbieter hinweg, und dort gilt eine Mindestdauer von einem Jahr. Wer mehrere Seiten meiden will, beantragt die Sperre direkt bei dieser Stelle.

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